Coûts et délais de livraison

Délais de livraison

Toutes les commandes seront expédiées conformément à l’option de livraison choisie, à condition que nous ayons les articles en stock. Nous vous tiendrons informer au plus tôt si un produit venait à être rupture de stock et nous vous confirmerions alors directement le moment où nous prévoyons qu’il soit disponible, avant de vous être expédié.

Nous faisons appel à une entreprise de messagerie professionnelle pour livrer nos produits. Tous les articles doivent être signés. Assurez-vous donc que vous êtes bien à l’adresse de livraison indiquée à l’horaire que vous nous avez indiqué. En cas de non-signature de vos équipements, ceux-ci seront renvoyés au dépôt et la société qui assure la livraison, laquelle vous laissera un avis de passage avec leurs coordonnées et la marche à suivre votre récupérer votre colis.

Il peut y avoir des frais pour cette nouvelle livraison et il s’agit d’une affaire entre vous et le service de messagerie. Guilbert Express n’est en rien responsable et n’accepte aucune responsabilité pour les livraisons ayant échouées.

Aucun article ne sera délivré sans une signature valide du destinataire ou de son représentant.

Si vous avez des questions sur la livraison des articles, veuillez contacter le bureau Guilbert Express au 0825 800 251 ou par courrier électronique à info@shrink-wrapping.express.

Zones de livraison

Guilbert Express livrera à n’importe quelle adresse en France métropolitaine et dans les zones étrangères couvertes et déclarées comme telles.

Si vous souhaitiez que la livraison se fasse en dehors de ces pays, veuillez envoyer un courrier électronique à info@shrink-wrapping.express.

Coûts de livraison

Nous calculons nos frais de livraison en fonction de votre code postal de livraison ou de votre pays de résidence. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer d’être aussi compétitifs que possible en référence aux autres entreprises en matière de livraison.

Retour des marchandises

Aucune marchandise (autre que les marchandises qui parviennent aux clients dans un état inutilisable) ne peut être retournée sans l’accord écrit préalable de la Société Guilbert Express. Lorsque la société consent à un tel retour, les marchandises doivent être reçues du client en bon état et celui-ci accepte de payer des frais de remise administrative équivalant à 20% de la valeur facturée des marchandises retournées.

Nous avons pour habitude de remplacer toute marchandise qui serait livrée abimée ou détériorée. Aucun frais de remise ne serait alors facturé au client. Il est souhaitable que les marchandises renvoyées pour être examinées avant leur remplacement, soient soigneusement nettoyées et emballées de manière adéquate avant leur expédition.